1. 什么是礼品代发网站？
阿礼小仓，是电商商家赠品的采购与发货一站式服务的平台，比如您补完单发货送洗衣粉，送礼物，这个环节我们都可以帮你完成。快递发全国（港澳台偏远地区除外，快递3元起步，礼品最低0.15。
2.你们有什么样的礼品？我现在只看到你们几个
我们的礼物将分为三类。
1、非配重产品（例：垃圾袋、剥橙器、棉签、挂件等等）
2、配重类产品（例：AB礼品代发网的明星产品洗衣液、洗手液、洗洁精等，用户可以使用）
3、高端礼品(AB礼品代发网拥有强大的供应链，陆续会上例：数据线、音响、湿巾、餐巾纸、娃娃等各类高品质礼品）。
以上几大类产品SKU会不断增加，你的选择会越来越多，如果你需要不同的礼品有两种方式可以实现：1、您可以将您想要的礼品告诉我们，我们帮你采购 2、您自己有产品，可以入我们仓库，我们帮您代发。
您的发货流程是什么？我应该如何使用它？
答：具体步骤：登录网站
第一步：导出收件人。您的电子商务平台后台（天猫、淘宝、京东、拼多多）出口订单（需包括收货地址）
第二步：导入收件人。将收件人信息导入我们的平台(我们的系统将智能筛选您需要发货的订单)
第三步：选择赠品。为客户选择礼物(系统会显示您产品的重量和成本)，确认后下单。
第四步：批量发货。5分钟内我们系统会优先给您对应订单的快递单号，可以直接用工具给淘宝后台批量发货。仓库会再当天下午5点半以前将货物打包发出。4个步骤完成装运，无论你有多少订单。“
问：为什么你们的快递这么便宜？
答、AB礼品代发网在全国电商产业聚集地自建近万人的20多个仓储物流中心，目前以北京仓储公司为主，AB礼品代发网拿到最低的价格，而且在商家身上AB礼品代发网基本是不赚利润，给您的快递价格不仅仅是快递价格，里面还包含了快递成本、人工打包成本、场地成本、包装袋成本。
问：为什么你们的礼品这么便宜？
我们礼品采购量的都是以百万级采购的，不管任何产品，我们都需要拿到更低的价格，才能给商家朋友们尽可能低的价格。
6. 你们的发货地址是哪里？
我们有自己的仓库，根据您选择的仓库送货地址，有多个送货地址。
12，出现货物丢失或者快递遗失怎么办？
答：如出现这种情况可以联系网站右边在线客服，我们工作人员会与快递网点核实订单情况，如确定遗失，我们可在线申请补发，补发费用将由平台承担。
8. 登入网址客户反应，经常登入不进去
答: 由于市场浏览器版本多，更新频率高，网站使用主流浏览器可以正常打开，如果不能打开，建议您更新您的浏览器到最新版本或使用 Chrome。
发货地址不一样，对商家有什么影响？
答、我可以非常肯定的告诉你，风险系数：0，AB礼品代发网在做这个项目之前，和小二都确认过的，发货地址不一样没有任何问题，而且发货地址一直以来都不在稽查范围内。以及
1、现在发货多仓库的商家发货很普遍，后台地址是杭州，实际发货地址有北京上海广州比比皆是。
2、做一件代发的，店铺上加100款产品，可能有30个发货地，也很正常所以发货地，这块，你完全不用担心，平台从来没有因为异地发货而查，因为目前的仓储外包很发达，很多中大型商家都会选择把货放在有价格优势的仓储公司发货，或者选择就近发货，多仓发货非常常见。
10.我的重量怎么匹配？
答:选择礼物下单后，可以设置商品的重量。
19、可以设置当地的发货地址吗？
答、不可以的，AB礼品代发网统一从仓库发出，就和您产品入仓一个道理，你可以将AB礼品代发网的仓点发货地址添加到你的店铺后台
21、你们的发货时间是怎么样的？
当天17：00点前下的订单，当天会打包发货完成。超过17:00次日17:00前打包发货完成。请合理进行安排发货工作时间.
13. 你们的单号发货方式是什么样的？
回答:在店铺地址库中添加发货仓库地址，自己选择联系物流，选择快递公司，发货。
17，你们的产品是真的吗？
答、礼品鸟代发平台只做真品，坚决不做假货，不管什么产品，绝对不涉及违法。请随意使用
15. 你们的发货时自动发货吗？
任务边上有一个【批量发货】按钮，推荐使用批量发货工具实现一键发货。
16. 面单上有没有重量？
答:面单上没有显示重量，但是快递系统里的称重是以你实际投递货物的重量为准的。
17. 你们的礼品质量怎么样？
答、礼品鸟代发不同的礼品质量不一样，但是平台没有假货。具体看看是否能满足你的需求，你可以申请样品，拿到手试试。
18，一个账号能发多个店铺吗？
答、礼品网对发货店铺没有做要求，可以多个店铺一起使用。
19. 这个平台安全吗？
答、礼品鸟代发是一个真实的礼品站点，所有东西均为实物，并且只售真品，绝不售假货。快递是真实的快递，我们是长沙最大的仓储公司。没有不安全的地方。
12、现在注册使用有优惠吗？
是的。你邀请三个人注册，你可以自动提高 VIP 会员的价格，价格会低很多。
21. 发的是什么快递？
答：圆通快递，邮政快递
22.发货面单写的什么内容？有产品信息吗？
重量怎么配？答：面单上不填写商品信息。重量才是真正的重量。
23. 充值没到账怎么办？忘记进行备注怎么办？
答：请务必按要求进行充值系统否则我们无法自动到账。如果您忘记填写账户，请联系在线客服或提交工作表，平台将在24小时内帮助您处理。别担心，资金没了。
24.下单任务可以撤回吗？买错了，可以进行退款吗？
回答:5分钟以内的任务可以申请退团，超过5分钟的不能退团。
25. 被投诉可以提供底单吗？
答: 需要一张基本单，可以联系当前码头办事员联系办理，特殊情况需要部分面单，联系客户服务，将在24小时内提供回来。默认情况下不提供最低顺序。
26.你们的物流多久会出来？发货速度发展怎么样？物流信息更新怎么样？
答、这个是真实的快递，所有流程和您平常发货的是一样的。先得到提高快递单号，去后台进行发货，然后通过仓库打包发出。我们出单号速度是5分钟以内，如果超过5分钟未出单号，请联系在线客服查看原因。（主要原因为客户上传文件数据有误）
14，如果出现货发错了，物流可以截回吗？
答、下单后5分钟可联系在线客服处理发错订单，超过时效则不支持任务撤销，如物流已发出需要截回，物流成本将由商家自行承担。
28.充值后不使用可以长期保持额度吗？
答：可以的，长期有效
29. 每次充值一定要填写备注吗？
答：无需进行填写信息备注，自动到账的
13，什么样的货物在你们这边发会比较划算？
答：具体根据您自己可以选择的产品情况而定，您在进行选择一个产品的过程中，系统发展同步会计算您的费用。但是相信和您自己发货或者找其他渠道发货，AB礼品代发网这里都是最便宜的。具体您可以通过进入你后台看下你的物流企业成本。
